SHOPPING GUIDE

この度はSoftcuteをご利用いただき、誠にありがとうございます。

*送料・配送について

Softcute楽天市場店と倉庫を共有しております。

Softcute楽天市場店はこちらです!

楽天倉庫からの出荷となります ので、ご安心頂けると思います。また、基本的にはメール便での発送となります。お受け取りもご自宅のポスト投函となっておりますので、とても便利です。(ポストサイズにより投函できない場合もございますので、この点ご了承をお願いいたします。)

■ラッピングサービスやプレゼントとしてのお届けは承っておりません。
※商品お届けの際、納品書や領収書は、商品に同梱しておりません。 納品書をご希望の方は、メールにて別途送付いたします。 恐れ入りますが、ご注文の際備考欄にご希望の旨ご記入いただくか、お問い合わせフォームに詳細をご記入の上、連絡ください。

■複数配送先をご指定いただいても対応できませんのでご注意ください。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がなく、前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ ご入金確認後、1-3 営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ ご注文確認後、3-5 営業日に発送いたします。
※ 発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

商品到着日について
発送手配後、おおむね3-5日でお届けできると存じます。
但し、特殊な状況下では、商品の到着が若干遅れることもございます。
また、お届け先が遠方の場合、離島など一部地域の場合は、商品到着までさらに数日要する場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
なお、商品の発売日により、通常商品より発送に日数がかかる場合がありますので、ご了承ください。

配送サービスについて
日本郵政の配送でお送りします。お手数ですが、ご住所はできるだけ詳細にご記載ください

【送料料金表】  全国一律料金:400円

3,980円以上ご購入で送料無料でお届けします!

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

 

在庫について

Softcute楽天市場店との倉庫共有のため、大変恐縮ではございますが、ご注文時に完売となる可能性もございます。何卒ご容赦お願いいたします。

返品・交換について

●お届けした商品が違う場合、破損、汚損の場合は到着後7日以内にご連絡ください。

すぐに交換の手続きをさせていただきます。 (在庫がない場合、返金処理をさせて頂きます。)

■下記の場合の返品・交換はお受けできません。
・商品到着後7日以上経過した場合
・一度使用・着用された場合
・商品到着後のキズ・破損が生じた場合
・イメージが違う
・サイズが合わない

●商品注文後のキャンセル・ご注文内容の変更は原則受け付けておりません。
● お客様都合のキャンセル・返品は、キャンセル手数料として往復分の送料を頂戴しております。 また、返金に掛かる際の各種手数料もお客様負担となります。

●当店ではお客様の元へ素早く商品をお届けする為、随時発送作業を行っておりますのでお客様のご希望に添えない場合がございます。

配送業務 対応日について時間 / 11:00~17:00(月~金)ご注文は24時間365日お受けしております。
配送業務は土日祝日・祝祭日はお休みをいただいております。

お支払い方法についてお支払いはクレジットカードやその他のお払い方法がご利用いただけます。

在庫について在庫数更新が間に合わず、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
この場合は、誠に申し訳ありませんが、売り切れ商品のご注文分のみキャンセルさせていただきます。
あらかじめご了承お願いいたします。

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